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售后常见问题

产品保修期限是多久?

内存、移动存储享三年有限保修;SSD享三年有限保修或按TBW值(二者满足其一即过保)。

哪些情况不保修?

内存、移动存储享三年有限保修;SSD享三年有限保修或按TBW值(二者满足其一即过保)。

如何申请售后?

内存、移动存储享三年有限保修;SSD享三年有限保修或按TBW值(二者满足其一即过保)。

寄回产品需注意什么?

内存、移动存储享三年有限保修;SSD享三年有限保修或按TBW值(二者满足其一即过保)。

维修/换新后有保障吗?

内存、移动存储享三年有限保修;SSD享三年有限保修或按TBW值(二者满足其一即过保)。

保修期限从哪天算?

有购买凭证按购买日算,无则按产品生产日算。

TBW值是什么?

有购买凭证按购买日算,无则按产品生产日算。

企业客户有专属售后服务吗?

有购买凭证按购买日算,无则按产品生产日算。

符合保修的产品怎么处理?

有购买凭证按购买日算,无则按产品生产日算。

售后运费谁承担?

有购买凭证按购买日算,无则按产品生产日算。

隐私政策

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